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Estudo de caso de uma empresa gráfica: Projecção Arte Gráfica S.A.
| Resumo: | Ao longo dos últimos vinte anos, têm existido importantes alterações na indústria gráfica, não só fruto da grande revolução tecnológica neste sector, como pela extinção natural de diversas profissões e postos de trabalho. O propósito deste estudo foi identificar os benefícios de uma estratégia de gestão de topo, numa organização prestadora de serviços no sector da indústria gráfica. O estudo está confinado à principal mudança efetuada pela empresa que é ainda referência no meio gráfico português. A recolha de dados foi conseguida através da análise documental, da realização de questionários aos trabalhadores com mais anos de serviço e de entrevistas semiestruturadas ao administrador, dono e principal acionista da empresa em estudo. Concluiu-se, que existe na organização a consciência da importância da liderança na estratégia de gestão, não só no desenvolvimento, melhoramento de produtos e/ou serviços e no aumento da eficácia dos processos produtivos ou de suporte, como na manutenção dos postos de trabalho, apesar da crise instalada no sector ao longo da última década. |
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| Autores: | Cardoso, Fernando Félix |
| Ano: | 2015 |
| País: | Portugal |
| Tipo de documento: | dissertação de mestrado |
| Identificadores: | ID: 201879131 |
| Tipo de acesso: | Aberto |
| Instituição associada: | Repositório Comum, Instituto Superior de Ciências Educativas, Repositório Comum, Instituto Superior de Educação e Ciências, Repositório Comum |
| Código do projeto financiado: | 201879131 |
| Idioma: | português |
| Origem: | Repositório Comum |
| Resumo: | Ao longo dos últimos vinte anos, têm existido importantes alterações na indústria gráfica, não só fruto da grande revolução tecnológica neste sector, como pela extinção natural de diversas profissões e postos de trabalho. O propósito deste estudo foi identificar os benefícios de uma estratégia de gestão de topo, numa organização prestadora de serviços no sector da indústria gráfica. O estudo está confinado à principal mudança efetuada pela empresa que é ainda referência no meio gráfico português. A recolha de dados foi conseguida através da análise documental, da realização de questionários aos trabalhadores com mais anos de serviço e de entrevistas semiestruturadas ao administrador, dono e principal acionista da empresa em estudo. Concluiu-se, que existe na organização a consciência da importância da liderança na estratégia de gestão, não só no desenvolvimento, melhoramento de produtos e/ou serviços e no aumento da eficácia dos processos produtivos ou de suporte, como na manutenção dos postos de trabalho, apesar da crise instalada no sector ao longo da última década. |
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