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Contributo para a aplicação da norma NP EN ISO 9001:2008 numa microempresa de prestação de seviços externos de segurança e saúde no trabalho como um pilar do planeamento estratégico

Bibliographic Details
Summary:A Implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade deve ser encarada como uma ferramenta que apoia o Planeamento Estratégico, discutido hoje em dia, por todos os gestores que tenham em suas mãos organizações cujo objetivo seja a capacidade de criar valor e trabalho para a sociedade em geral. A firme convicção de que o Planeamento Estratégico deve ser formulado por todas as empresas é expresso em todos os manuais de gestão e defendido por todos os gestores que pretendam que as suas organizações sejam organizações criadoras de valor. Este valor pode e poderá ser efetivamente acrescentado se, juntamente com a formulação de estratégias feita no planeamento estratégico, estas se possam apoiar num um sistema de gestão da qualidade, já que os objetivos estratégicos integram claramente os objetivos da qualidade.
Authors:Tomé, João Boléo
Subject:NP EN ISO 9001:2008 Strategic Objectives Estratégia Strategic Planning Quality Objetivos Estratégicos Qualidade Planeamento Estratégico Strategy
Year:2015
Country:Portugal
Document type:master thesis
Identifiers:ID: 201833549
Access type:Open
Associated institution:Repositório Comum, Instituto Superior de Ciências Educativas, Repositório Comum, Instituto Superior de Educação e Ciências, Repositório Comum
Funded project code:201833549
Language:Portuguese
Origin:Repositório Comum

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