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Desenvolvimento de serviços multi-canal de base tecnológica com o método Service Experience Blueprint: Aplicação ao caso da banca.

Citação norma Chicago

Desenvolvimento De Serviços Multi-canal De Base Tecnológica Com O Método Service Experience Blueprint: Aplicação Ao Caso Da Banca.

Citação norma MLA

Desenvolvimento De Serviços Multi-canal De Base Tecnológica Com O Método Service Experience Blueprint: Aplicação Ao Caso Da Banca.

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