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Estudo de caso de uma empresa gráfica: Projecção Arte Gráfica S.A.

Bibliographic Details
Summary:Ao longo dos últimos vinte anos, têm existido importantes alterações na indústria gráfica, não só fruto da grande revolução tecnológica neste sector, como pela extinção natural de diversas profissões e postos de trabalho. O propósito deste estudo foi identificar os benefícios de uma estratégia de gestão de topo, numa organização prestadora de serviços no sector da indústria gráfica. O estudo está confinado à principal mudança efetuada pela empresa que é ainda referência no meio gráfico português. A recolha de dados foi conseguida através da análise documental, da realização de questionários aos trabalhadores com mais anos de serviço e de entrevistas semiestruturadas ao administrador, dono e principal acionista da empresa em estudo. Concluiu-se, que existe na organização a consciência da importância da liderança na estratégia de gestão, não só no desenvolvimento, melhoramento de produtos e/ou serviços e no aumento da eficácia dos processos produtivos ou de suporte, como na manutenção dos postos de trabalho, apesar da crise instalada no sector ao longo da última década.
Authors:Cardoso, Fernando Félix
Year:2015
Country:Portugal
Document type:master thesis
Identifiers:ID: 201879131
Access type:Open
Associated institution:Repositório Comum, Instituto Superior de Ciências Educativas, Repositório Comum, Instituto Superior de Educação e Ciências, Repositório Comum
Funded project code:201879131
Language:Portuguese
Origin:Repositório Comum

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